下記のような場合に限って商品の不良を受け付け、返品・交換の対応を致します。
1.明らかに不良品だと分かる場合（破損・キズ・汚れなど）
2.ご希望の商品と違うものが届いた場合、数が不足していた場合
3.デザインの誤植など、当社の不備が理由となる場合
但し、次のような場合は不良を受け付けることが適いません。返品・交換の対応も出来ません。
1.お客様のご都合による返品（納品後のキャンセルなど）
2.お客様の責任で商品に不良が発生した場合
3.注文ミスなど、お客様の起因による間違いの場合
4.使用済みのもの
※納品後は、出来るだけ早くに商品をご確認下さい。長期間経ってからでは対応する事が適いません。
※不良の受け付けに際しては、当社の営業担当者が対応を致します。双方協議の上での対応となります。
|
